Дата публикации: 24 марта 2026 г.
Индивидуальный предприниматель Водостой Юрий Владимирович (ИНН 614706702361, ОГРНИП 315784700194102), далее — Исполнитель, публикует настоящую публичную оферту (ст. 435, 437 ГК РФ), адресованную любому физическому или юридическому лицу (далее — Заказчик), на следующих условиях.
Сервис — веб-приложение, размещённое по адресам hardtrans.ru, сложныйперевод.рф, hardtrans.pro, hardtrans.tech, предназначенное для автоматизированного перевода документов.
Услуга — перевод документа, загруженного Заказчиком, с использованием технологий автоматизации перевода. Услуга не является профессиональным переводом, выполненным человеком.
Заявка — загрузка документа Заказчиком через интерфейс Сервиса с указанием языковой пары.
Страница — единица расчёта стоимости, равная 250 словам исходного текста. Неполная страница округляется до целой в большую сторону.
Документ-результат — переведённый файл, доступный для скачивания через Сервис.
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по автоматизированному переводу документов посредством Сервиса, а Заказчик оплачивает эти услуги в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.
2.2. Перевод выполняется с использованием технологий автоматизации. Исполнитель не гарантирует соответствие результата стандартам профессионального перевода.
3.1. Акцептом настоящей Оферты является оплата Услуги либо загрузка документа в Сервис. С момента совершения любого из этих действий договор считается заключённым (ст. 438 ГК РФ).
3.2. Использование Сервиса означает полное и безоговорочное согласие Заказчика со всеми условиями настоящей Оферты.
4.1. Заказчик загружает документ через интерфейс Сервиса и выбирает языковую пару.
4.2. Сервис автоматически определяет объём документа в страницах и рассчитывает стоимость.
4.3. После оплаты (или в рамках бесплатного лимита) Сервис выполняет перевод. Ориентировочное время обработки отображается в интерфейсе.
4.4. Документ-результат становится доступен для скачивания. Услуга считается оказанной в момент, когда файл доступен для скачивания.
4.5. Документ-результат сохраняет формат исходного файла (DOCX, XLIFF и др.).
5.1. Стоимость Услуги: 150 ₽ за страницу (250 слов). Актуальная стоимость указана на главной странице Сервиса.
5.2. Первый документ объёмом до 20 страниц переводится бесплатно, без регистрации.
5.3. Оплата производится в российских рублях через платёжный сервис ЮKassa. Доступные способы оплаты: банковские карты, СБП, ЮMoney.
5.4. Оплата является предварительной — перевод начинается после подтверждения платежа.
5.5. Исполнитель применяет патентную систему налогообложения (вид деятельности — письменный и устный перевод) и не является плательщиком НДС. Кассовый чек направляется Заказчику в электронном виде в соответствии с 54-ФЗ.
5.6. Исполнитель вправе изменять стоимость Услуги. Новая стоимость применяется к заявкам, оформленным после публикации изменений на сайте, и не распространяется на уже оплаченные заявки.
6.1. Перевод выполняется с использованием технологий автоматизации перевода. Результат может содержать неточности, ошибки в терминологии или стилистические несоответствия.
6.2. Исполнитель не гарантирует:
6.3. Для юридически значимых документов Исполнитель рекомендует дополнительную проверку профессиональным переводчиком.
6.4. Услуга предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель прилагает разумные усилия для обеспечения качества, но не принимает на себя обязательств сверх установленных настоящей Офертой.
7.1. Если перевод не выполнен (документ-результат не сформирован) по вине Исполнителя — денежные средства возвращаются в полном объёме.
7.2. Если перевод выполнен (документ-результат доступен для скачивания) — услуга считается оказанной, возврат не производится.
7.3. Заказчик вправе отказаться от Услуги до момента её оказания (ст. 782 ГК РФ), оплатив фактически понесённые Исполнителем расходы.
7.4. Заявка на возврат направляется по электронной почте: support@hardtrans.ru. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 14 рабочих дней.
8.1. Исполнитель не передаёт загруженные документы третьим лицам, за исключением случаев, указанных в п. 8.2.
8.2. Для выполнения перевода содержимое документа передаётся провайдеру AI-модели (Anthropic, Inc., США) через защищённое API-соединение. Провайдер обрабатывает данные в соответствии со своей политикой конфиденциальности и не использует переданные данные для обучения моделей.
8.3. Загруженные документы и результаты перевода хранятся на сервере Исполнителя не более 7 суток с момента завершения перевода, после чего автоматически удаляются.
8.4. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика (адрес электронной почты, данные об оплате) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Правовое основание обработки — исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
8.5. Сервис использует технические cookies для обеспечения функционирования. Cookies не содержат персональных данных.
8.6. Заказчик несёт ответственность за содержание загружаемых документов. Запрещается загружать материалы, нарушающие законодательство РФ.
9.1. Исполнитель не несёт ответственности за убытки (включая упущенную выгоду), возникшие в результате использования или невозможности использования результатов перевода.
9.2. Максимальный размер ответственности Исполнителя по конкретной Заявке ограничен суммой, фактически уплаченной Заказчиком за эту Заявку.
9.3. Исполнитель не несёт ответственности за перебои в работе Сервиса, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, техническими сбоями сетей связи, действиями третьих лиц или плановым обслуживанием.
10.1. Все споры разрешаются путём переговоров. Обязательный досудебный порядок: претензия направляется на support@hardtrans.ru, срок ответа — 15 рабочих дней.
10.2. При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке он передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.1. Настоящая Оферта действует бессрочно с момента публикации на сайте.
11.2. Исполнитель вправе изменять условия Оферты, опубликовав новую редакцию на сайте. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.
11.3. Если какое-либо положение Оферты признаётся недействительным, остальные положения сохраняют силу.
11.4. Настоящий договор регулируется законодательством Российской Федерации.
ИП Водостой Юрий Владимирович
ИНН: 614706702361
ОГРНИП: 315784700194102
Телефон: +7 (812) 748-51-45
Email: support@hardtrans.ru
Адрес сайта: hardtrans.ru, hardtrans.pro